Danke und Grüße

Kunden gelten bei ElitePartner als Melkkühe, von denen man möglichst viel Geld nimmt, die aber mit äusserster Arroganz behandelt werden. Ich hatte ein Abonnement bei ElitePartner. Als meine Kreditkarte abgelaufen war, erhielt ich keinerlei Aufforderung, die Angaben zur neuen Kreditkarte anzugeben. Ohne vorher irgendeine andere Mitteilung erhalten zu haben, erhielt ich nach einiger Zeit einen unfreundlichen Brief von einer Inkasso-Firma, in dem die Gebühren und zusätzliche Mahngebühren verlangt wurden. Was wofür bezahlt werden sollte, war vollkommen intransparent. Ich bezahlte sofort den ganzen geforderten Betrag (über CHF 800, das war wohl ein Fehler), erwartete aber selbstverständlich, dass mir die zu Unrecht verlangten Verzugsgebühren zurückerstattet werden. Beim Kundendienst verhielt man sich extrem arrogant und weigert sich, die Verzugsgebühren zurückzuerstatten, obwohl ja völlig klar sein muss, dass kein Zahlungsverzug bestehen kann, wenn man nicht zu einer Zahlung aufgefordert wurde. Es ist schon erstaunlich - die haben insgesamt etwa CHF 1500 von mir bekommen, obwohl ich ElitePartner kaum nutzte und behandeln mich als Kunden wie den letzten Dreck.

Ausschliessen kann ich nicht, dass mir damals tatsächlich Mahnungen per E-Mail gesandt wurden, die dann von einem Spam-Filter aussortiert wurden, wie man jetzt behauptet. Gesehen habe ich von solchen Mails allerdings nichts und andere Mails von ElitePartner (Partnervorschläge etc.) habe ich auch normal bekommen. Wahrscheinlicher ist deshalb eine andere Erklärung. Die Zeit, als meine Kreditkarte ablief, war dann, als ich das Jahresabonnement noch rechtzeitig hätte kündigen können. Wenn ich eine Zahlungsaufforderung bekommen hätte, hätte ich mich wieder einmal mit ElitePartner befasst und hätte wohl bemerkt, dass es noch zum Kündigen reicht. Damit haben die wohl Erfahrung, deshalb zogen sie es vor, mir überhaupt keine Zahlungsaufforderung zuzustellen und erst als es für die Kündigung des Jahresabonnements bereits zu spät war, haben sie die Angelegenheit direkt einer Inkasso-Firma übergeben, ohne mir vorher irgendeine Mitteilung zu schreiben. Nachträglich behaupten sie jetzt, sie hätten mir E-Mails mit Mahnungen versandt.

Früher dachte ich einmal, ElitePartner sei seriös, aber offensichtlich handelt es sich um eine unseriöse Firma am Rande der Legalität.

elitepartner ist die grösste Abzocke auf die ich reingefallen bin.
aus 3 Monatsabo ist ein Jahresabo geworden. Hab das Kleingedruckte nicht gelesen.
Elitepartner macht es aber sehr schlau. Wenn man sich länger als 14 Tage nicht einloggt wird das Profil ausgeschaltet.
Der Vetrag besteht natürlich noch weiter.
Ausserdem wird man nicht darüber informiert das der Vertrag verlängert wird. Auf eine wundersame weise sind die relevanten Mails von Elite nicht bei mir in der Post gelandet. Werbemail natürlich schon.

Ich bin bei der klage sofort dabei.
Wer macht da mit?
bin erreichbar unter

h23erw@yahoo.de

grüsse

Janusz

auch ich bin auf die Schweine reingefallen, aus den gleichen Gründen wie schon von euch beschrieben.

Nachdem auf meine böse Email nur ein Hinweis auf die zugestimmten AGBs erfolgte habe ich die Geschichte erstmal ignoriert. Heute kam dann ein Brief von der Inkasso-Gesellschaft von ElitePartner und nun wird mir doch etwas anders.

Ich wäre auf jeden Fall auch bei dieser Sammelklage dabei und würde mich über Infos dazu sehr freuen.

Hier könnt Ihr mich erreichen:
vayda_@web.de

Vielen Dank im Voraus!
vayda